個人リストを活用したビジネスはいくつかありますが、いずれも上手くアプローチをして目的達成することが望まれます。
情報の量が多ければそれだけ件数は取れることになるかもしれませんが、件数だけ求めては効率もよくありません。
効率的に成約率を高めることが重要です。
いつも上手くいくとは限らないので情報の精度の高さも重要な要素となってきます。
どのような方法が良いかメリットデメリットを考えて入手することが大切です。
個人リストで得る情報は目的や用途によって変わってくることになりますが、いずれの場合も古い情報で手間ばかり発生してしまうことになり、早く効率的に使うためには個人リストの入手の方法から検討しておくことが大切なのです。
インターネットを利用して情報を探すという方法がありますが、古い情報では利用する時に時間がかかっても意味がありません。
肝心なことは成約率を高く維持することなので、精度の低い情報の件数を多く入手するよりも、確実な情報を購入する方が良いということなのです。
精度が高いと成約率も伸ばすことにつながるので、早く使って生産性を上げることが大事です。
生産性というのは限られた時間内に高い成果を上げることなのです。
会社でもお店でも経営をしていくという事は大変です。
店が大きければ大きい程、常に新しいお客さんを得ていかなくてはいけません。
なぜなら店が大きい分だけ維持していくにもたくさんのお金が必要になるからです。
その為普段から来店してくれている常連客や少しだけでもお店に来てくれた方々の情報を手に入れて、個人リストを作る事でその人達に連絡を取らせて頂き、その方の家族や知り合いを紹介して貰う事で新しい顧客を新規開拓する事ができます。
そうしていけば、その中の数人の人達が新たなお客や常連になってくれる可能性が出てきます。
またそこまではいかなかったとしても、来店してくれるお客様の量が増える事に繋がります。
そうなれば、お店側はどんどん新しい個人リストを作る事ができるようになり、その地域の活性化のきっかけ作りにもなります。
するとお店も安定した利益を出す事ができるので、お店の経営状態も良くなっていきます。
そうすればお客様だけでなく、従業員も増やす事ができる事に繋がるので、結果的に新しい雇用を産み出す事もできる事になります。
最終的にはお店の発展に繋がる事になります。
そういった意味で、個人リストの作成や顧客の新規開拓はお店にとって必要不可欠なものだと言えます。
個人リストを得るためには個人情報保護法の観点から、目的の提示ならびに本人の許可または同意が必要です。
最近個人情報保護法が改正され、個人リストに関する取り扱いや運用も厳しくなりました。たとえば本人が個人情報を削除して欲しいと依頼が来た場合は、速やかに対応する必要があります。漏えいが発覚した場合も専門機関と本人に通知することが義務付けられるようになっており、適切な運用方法を構築しなければなりません。必要に応じて内部で定期的なモニタリングやチェックも行った上で、その状況を専門機関に報告していくなどの対応も必要です。それでもまだ日本は緩いほうで、ヨーロッパなどでは域外に出す個人情報リストの厳格な管理を求められたり、従わない場合高額な罰金が発生するなど意識が非常に高いのが実情です。もし欧州にこのようなサービスを提供することを検討している際は細心の注意を払った上で、適切な対応をしないと結果として痛い目を受けます。
個人リストにおけるプライバシーの重要性は、近年ますます高く注目されて言っています。
最近個人情報保護法が改正された背景には、個人リストの管理や流出に伴うトラブルやリスクが顕著になっているためです。たとえば特殊詐欺の場合も個人リストをもとに利用しますが、これは本人の同意なく不正に得られた情報をリスト化し攻撃しているという背景があります。これらのリストは闇サイトなどで取引されていて、売買されているのです。まず個人情報が登録されているサイトなどを攻撃しサーバーに侵入したうえで個人情報を抜き取ることが一般的で、それ専用のハッカーが世界各地に存在しています。企業側も攻撃に備えて様々なセキュリティ対策を行っていますが、個人レベルにまで管理を十分に行き届かせられるかについてはリスクが常に付きまとっているのです。個人のPC経由でコンピューターウイルスに感染させて、社内サーバーに侵入すればあっという間に情報をぬきとられます。
営業の仕事についていると、営業の空振りという現象に悩まされることがあります。これは顧客となりそうな相手を見つけて訪問したにも関わらず、相手がその気でないために空振りで終わってしまうという現象のことです。商品やサービスを売り込む側としては、せっかく準備をして出向いたにも関わらず、何一つ収穫なしで終わってしまうのですから困ったどころの騒ぎではないのではないでしょうか。
このような営業の空振りをなくすことができるとして導入が進んでいるのが、個人リストと呼ばれるものです。個人リストとは特定の条件でフィルタリングした人物をリストアップしたもののことで、特に営業の分野では見込み客のリストなどとも呼ばれています。あらかじめ条件でフィルタリングすることで成果につながりやすい人物を選び出すことができるので、営業の結果が出しやすくなるのが特徴です。例えば外壁の塗り直しをお願いできるような客を見つけたい時には、建築してから何年か経っている家のみをリストアップすることで、効率よく成果に繋げることができます。
個人リストとは、資金を借り入れる際の個人保証を表す言葉です。経営者を含めた人たちは、個人の負担が発生する可能性があり、経営において重要な判断になるといえます。ここでは個人リストのメリットやデメリットを紹介します。
メリットはいくつかあり、法人を実質的に支配している個人の財産を把握しやすい一面があります。中小企業は個人資産と一体になっている経営が行われているために、会社財産と個人財産を一体して担保する必要があるのです。そしてあまり強いとはいえない信用を補完することができる点も挙げられます。中小企業は経営基盤があまり確固たるものではないために、何らかの財産の保証がないと貸し出しはできないのです。
逆にデメリットを上げると、個人の財産に支障をきたすことがある点といえます。事業を簡単にやめられないという現象も起きているのです。事業を閉めたいと思っていても借金だけが残るからやめられないという声が聞こえてきます。
個人リストはダイレクトメールなどを送るために必要なツールですが、リストの譲渡に本人の同意が得ていない場合は個人情報保護法違反になってしまいます。ゆえに個人リストを入手する時は電話帳に掲載されている情報や法人のデータ、大学関連データや学会名簿や医師会名簿など、きちんと公開が許可されているリストを取り扱っているという実績のある会社から買うべきです。加えて違法性がないことをしっかり開示している会社なこと、ダイレクトメールを送付した時に不着率が低い名簿なことも見極めましょう。
見込み企業に絞れて受注につながる営業リストなこと、年齢や性別や地域、購入商品や性格や趣向などでニーズにあった顧客リスト化されていることも重要です。
ダイレクトメールの企画や印刷、発送代行なども行っている個人リスト会社もあるので、個人リスト会社を複数見積もって比較検討し、業務効率の改善が目に見えてわかるくらい自社の戦略に合わせて選ぶことも大切です。